ALTERNANCE 12 MOIS - À partir de septembre 2026 - Key Account Management - Master 1/2

Key Account Management – Alternance

Rejoignez l’équipe Key Account Management pour développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques et soutenir la croissance de nos marques.

Responsabilités

• Développement et fidélisation du portefeuille clients : construire et entretenir des relations solides avec les clients stratégiques (enseignes de distribution, partenaires B2B, etc.).
• Elaboration et exécution de plans de comptes : définir et mettre en œuvre des stratégies commerciales ciblées pour chaque compte clé afin de maximiser le chiffre d’affaires, la part de marché et la rentabilité des marques.
• Négociation et suivi des accords commerciaux : assister aux négociations annuelles ou spécifiques avec les centrales d’achat, suivre l’application des accords et veiller à l’optimisation des conditions de vente.
• Analyse des performances et veille marché : analyser les indicateurs de performance clés (KPIs) des comptes clients, réaliser des rapports réguliers et effectuer une veille concurrentielle.
• Collaboration interdépartementale : travailler en synergie avec les équipes Marketing, Retail Marketing, Supply Chain et Finance pour assurer une exécution fluide des actions commerciales et garantir la satisfaction des clients.

Compétences requises

• Étudiant(e) en Master (Bac+4/5) en commerce, ingénierie ou équivalent, souhaitant une alternance d’un an.
• Capable de fournir un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
• Maîtrise du français et/ou de l’anglais.
• Compétences en négociation commerciale, analyse de données de vente (Excel avancé) et utilisation d’outils CRM (ex. Salesforce).
• Fort tempérament commercial, excellent relationnel, rigueur, organisation et orientation résultats.
• Proactivité, autonomie et esprit d’équipe.

Avantages

• Prime d’intéressement et de participation annuelle
• Mutuelle santé et prévoyance
• Plan d’épargne groupe
• Comité d’entreprise (CSE)
• 75 % des frais de transport pris en charge par L’Oréal Groupe
• 25 jours de congés payés par an (au prorata de votre temps de présence)
• 8 jours de repos (RTT) par an (au prorata)

Le Groupe L’Oréal est engagé en faveur de l’égalité des chances et de la diversité ; toutes les candidatures seront étudiées avec attention.