Alternance 12/24M - Web, business analyst - Performance digitale F/H
Avec ses filiales et ses partenaires stratégiques, la Caisse des Dépôts constitue le premier pôle financier public. Investisseur de long terme au service de l'intérêt général et du développement économique du pays, la Caisse des Dépôts se charge de plusieurs missions, dont la protection de l'épargne populaire, le financement et soutien du logement social, la gestion des mandats publics, l'accompagnement des Français dans leurs parcours de vie et la contribution au développement économique.
La Caisse des Dépôts Etablissement Public s'organise en quatre métiers : la Banque des Territoires, la Gestion d'actifs, la Gestion des participations stratégiques, et les Politiques sociales.
La Banque des Territoires (BDT) rassemble dans une même structure les expertises internes à destination des territoires. Porte d'entrée client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prêts et en investissement pour répondre aux besoins des collectivités locales, des organismes de logement sociale, entreprises publiques locales et des professions juridiques.
La Direction du réseau déploie le spectre de l'offre de la BDT au niveau local en s'appuyant sur 16 directions régionales, dont elle assure le pilotage commercial. Elle mobilise les savoir-faire ainsi que les expertises territoriales de ses équipes pour répondre aux besoins et attentes des clients de la BDT, en mettant également en oeuvre les programmes territoriaux auxquels la BDT contribue et en accompagnant les différents clients et leur projets en ingénierie, prêt et investissement.
Vous développerez 3 axes principaux autour notamment de la production de Dashboards et de la collecte et du traitement des données :
Production de dashboard
Production des rapports récurrents (indicateurs clefs, audience, parcours clients), rapports de campagnes sur ses quatre catégories de clientèles collectivités territoriales, professions juridiques, organismes de logement social et entreprises.
Data Management
Collecte, traitement et analyse et qualification des données chiffrées afin de produire des analyses à la demande des métiers. Vous contribuerez à réconcilier des données disséminées dans le système d’information et dans le lac de données et veillerez à la qualité des données.
Mise en place du Tracking
Aide à l’implémentation et à l’optimisation du tracking matomo, Vous contribuerez au plan de taggage et accompagnerez les équipes techniques au paramétrage.
Et de façon plus détaillée:
- Reporting & analyses de la performance des parcours clients et des campagnes digitales
- Participation à la mise en place du tracking sur les parcours via un outil de web analytics
- Collecte et traitement de données issues des différents systèmes d’information (lac de données, API, fichiers Excel, etc.)
- Analyses et croisements de données Clients et Digitales
- Participation à la gestion de projets marketing et data.
Vos missions sont variées et vont de l’exploration/validation des données à la réalisation de tableaux de bord percutants et à la mise en ligne de synthèses percutantes.
Ces missions reflètent l’essentiel de l’activité à ce jour mais sont susceptibles d’ajustements au regard des évolutions futures de la direction. Vous pourrez aussi participer à des projets transversaux liés à votre activité.
Connaissances souhaitées
- Bonnes connaissances et fort intérêt en matière de marketingdigital;
- Intérêt pour la compréhension des besoins clients, notamment dans la sphère B to B & publique, en lien avec les territoires.
- Tableaux de bord, rapports de synthèse, capacité à valoriser l’information
- Utilisation d'outils d'analyse de données (Excel, SQL, Python, R, etc.) pour extraire des insights.
- Connaissance/ Interet pour la réalisation d’enquêtes/ de recherches pour comprendre les comportements digitaux.