ALT - CHEF DE PROJET PERFORMANCE COMMERCIALE

Missions

• Pilotage des performances commerciales (60%)
  • Bilans des opérations commerciales (quantitatif et qualitatif)
  • Coordination et compilation des feedbacks des magasins liés à l'offre (faits marquants saisonniers, benchmark concurrents, identification d'opportunités) pour transmission aux directions des achats
  • Compilation des actualités et actions des magasins du Réseau (Actu Réseau)
  • Suivi de l'activité liée aux performances omnicanales et des concessions éphémères
• Pilotage de projets transverses (40%)
  • Contribution au suivi de la performance et aux projets de développement autour du Personal Shopping et des Top Clients, en collaboration avec les experts métiers du siège, et animation de ces sujets auprès des Managers en magasin
  • Suivi des KPI permettant de mesurer la satisfaction client au sein des magasins du Réseau via les indicateurs NPS, Avis Google, Goodays
  • Participation aux différents projets stratégiques 360 au sein de l'entreprise

Profil recherché

• Bac +4/5 type école de commerce ou université, rigoureux(se), organisé(e) et autonome
• Maîtrise du pack office, particulièrement Excel, et forte appétence pour les chiffres et l'analyse
• Culture Retail et capacité à travailler en mode projet