Alain Afflelou - Siège - Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)

Pour l’animation CRM de son réseau France, Belgique et Suisse, le groupe AFFLELOU recherche un « Assistant(e) chef(fe) de projets ». au sein de l’équipe CRM.

Rattaché(e) à l’équipe Digitale et en étroite collaboration avec les différentes équipes du siège, tu contribueras directement à l’activation opérationnelle des campagnes CRM email, SMS , courrier et VMS pour ses différentes business units.

Les avantages de venir travailler chez nous ?

Une équipe impliquée, dynamique et à l’écoute.

Un groupe qui a su garder une organisation flexible et agile.

Un rôle central de coordination entre plusieurs pôles de l’entreprise (Marketing, Communication, Réseau, Juridique, IT, Digital, Produit).

Des missions diversifiées, très formatrices et enrichissantes qui te permettront de gagner rapidement en autonomie et expérience.

Tes missions en tant qu’Assistant(e) chef(fe) de projets CRM, en étroite collaboration avec ta tutrice:

Participer à la rédaction des briefs et à la conception des campagnes CRM

Intégrer les campagnes dans les différents outils.

Piloter des prestataires pour les différents formats de campagnes.

Contrôler la qualité des campagnes avant envoi.

Assurer la coordination des équipes internes pour la bonne marche des campagnes.

Suivre les performances des campagnes et Assurer la veille marché.

Ce que nous recherchons chez toi :

Bac +4/+5 Ecole de commerce, communication ou équivalent avec spécialisation marketing.

Tu es organisé(e), autonome, à l’écoute, force de propositions et proactif(ve).

Tu as un bon sens du relationnel

Tu aimes les défis

Tu as une sensibilité pour l’esthétique des campagnes et tu as une appétence pour la rédaction de contenus.

Les gros plus : maîtrise de Canvas, Photoshop et une première expérience dans le webmarketing