AI Product Owner for Customer Experience & Prototyping

Smile propose un poste en CDI dans le cadre d'un grand projet d'innovation pour un leader mondial de la mobilité. Vous concevrez et déployerez des solutions d'IA appliquées à la relation client, en cadrant les opportunités, recueillant les besoins métiers et analysant les usages.

Vous prototyperez des PoC autour de la transcription d'appels, du résumé de conversation et de l'analyse des interactions, et vous configurerez des solutions de self-service vocal et de routage intelligent.