AI Product Ops Manager

Chez Skello, on développe la solution RH de référence pour planifier et manager les équipes de terrain.

En Europe, les équipes de terrain représentent 50 % des travailleurs, mais seulement 20 % des solutions digitales leur sont réellement adressées.

Skello est né pour combler ce manque : une plateforme collaborative et intuitive qui simplifie le quotidien des managers et des employés, en optimisant et en automatisant les tâches clés.

On met les équipes de terrain au cœur de tout ce que l'on fait. Avec des outils intelligents comme notre Assistant Skello et notre smart planner, on répond directement à leurs besoins uniques.

• 7 secteurs clés 25 000 entreprises font confiance à Skello aujourd'hui. 600 000 employés utilisent Skello chaque jour. L'équipe Skello, c'est plus de 400 collaborateurs. 3 hubs européens : Paris, Lille et Barcelone Notre culture d'entreprise

On sait que pour atteindre notre mission, il faut vivre nos valeurs chaque jour : SHIFT.

Set the bar higher everydayð

Have each other’s back

Imagine tomorrow, start today

Focus on customers first

Take work seriously, not ourselves𧭠Contexte

Construire et faire vivre la stack d'agents IA et les workflows automatisés utilisés par toute l'équipe produit, pour transformer la promesse "Product Strategists augmentés par l'IA" en infrastructure utilisable au quotidien. Tes missions

Construction et maintenance de la stack d'agents

Construire les agents partagés de l'équipe produit (générateur de specs, agent de synthèse research, agent d'analyse data, agent de copy GTM, agent de recap, agent de triage feedbacks… et toute autre tache produit à automatiser)

Concevoir l'architecture des agents : prompts, contextes, sources de données, sorties attendues

Arbitrer build vs buy sur chaque nouvel agent (créer en interne ou s'appuyer sur un outil externe)

Versionner et améliorer les agents, gérer les dépendances, organiser les releases

Bibliothèque de prompts et templates

Maintenir la bibliothèque de prompts, templates et skills réutilisables par toute l'équipe

Garantir la cohérence et la qualité des outputs des agents

Documenter chaque prompt avec ses cas d'usage, ses entrées attendues, ses limites

Faire vivre les conventions d'écriture des prompts dans l'équipe

Knowledge base, contexte & process unifié

Architecturer la base de contexte produit consommable par les agents (calls Claap, feedbacks Harvestr, user interviews, analytics Looker, competitive intel)

Garantir que les agents ont accès à un contexte vivant, à jour et fiable

Piloter les intégrations entre les outils sources et la base de contexte

Maintenir le process produit dans Notion (Think, Craft, Prepare, Build, Learn) et ses templates vivants

Industrialiser les workflows récurrents de l'équipe (recaps meetings, dispatch next steps, synthèses Vo

C, learning cards)

Formation et enablement

Former les Product Strategists à l'orchestration d'agents

Onboarder les nouveaux arrivants sur la stack IA produit et les process.

Animer la communauté interne autour des outils IA (sessions de partage, démos, releases)

Documenter les bonnes pratiques pour que chacun monte en autonomie

S’assurer de la bonne utilisation de notre stack IAMesure et itération

Mesurer la productivité réelle des workflows et le ROI des agents (vélocité gagnée, qualité des outputs, taux d'adoption)

Détecter les dérives, hallucinations, baisses de qualité, alerter et proposer des solutions

Suivre la consommation tokens, les coûts et suggérer des optimisations

Veille active

Veille active sur les nouveaux modèles, outils, frameworks d'agents (Anthropic, Open

AI, Cursor, MCP, n8n)

Tester et benchmarker les nouvelles approches et les industrialiser

Collaboration avec les autres métiers Foundation Layer

Ce qu'on attend de toi

Maîtrise des LLMs et frameworks d'agents : Claude, GPT, Cursor, MCP, n8n, prompting avancé, agent orchestration

Pédagogie et Ops produit : sait expliquer, documenter, former, faire monter en autonomie

Sens systémique : pense workflows, dépendances, scalabilité avant outil unitaire

Sensibilité technique : comprend les API, webhooks, intégrations, sait dialoguer avec la tech sans être dev de métier

Sensibilité produit : sait ce que fait un Product Strategist au quotidien, sait identifier ses pains dans son quotidien

Rôle hybride : mi-ops, mi-ingénieur prompt, mi-product manager d'outils internes. Centre de gravité entre l'IA, les workflows produit et la pédagogie. Travaille en architecte de la productivité de l'équipe. Ses clients sont les personnes de l’équipe produit.

Ce que tu trouveras chez nous ð½️ Tickets restaurant Swile : 55% de vos repas quotidiens couverts par Skello.ð️‍️ Cours de sport collectif : Pour bien commencer la semaine, on se retrouve le lundi soir.ð️ Jours de RTT : 8 jours (10 pour nos commerciaux/BDR au forfait heures) en plus de vos congés payés pour compenser les heures sup'. Onboarding aux petits oignons : un programme complet dès votre première semaine. CSE Happy Pal : Une plateforme avec 20/mois de subvention pour vos activités sportives et culturelles. Parentalité inclusive : 5 jours de congés supplémentaires si besoin, un bonus naissance de 175 via Sidecare, et une mutuelle gratuite pour vos enfants.

Télétravail possible : Une politique adaptée au rythme de chaque équipe. Bureaux centraux : Paris et Lille, au cœur de villes dynamiques, facilement accessibles en transports.