AI & Innovation expert H/F

Au cœur de la roadmap de transformation, vous jouerez un rôle clé dans le déploiement, l’exécution et la mise à l’échelle des cas d’usage en intelligence artificielle. Vous contribuerez directement à la création de valeur en traduisant les besoins métiers en solutions concrètes, mesurables et performantes.

Vos missions principales

• Piloter le déploiement des initiatives AI globales au niveau pays
• Collaborer avec les équipes produit, data, IT, innovation et métiers
• Coordonner les PoCs, MVPs, pilotes et phases de scaling
• Conduire des projets AI de bout en bout (idéation → déploiement)
• Favoriser l’adoption des solutions AI (formation, communication, feedback)
• Suivre la performance des solutions et garantir leur impact business
• Animer des ateliers et faciliter la collaboration entre experts métiers et techniques
• Mesurer les résultats : KPIs, ROI, gains de productivité, satisfaction utilisateur

Votre environnement

Vous évoluerez au sein de l’équipe Business Process Excellence Ground & Rail, avec :

Un lien direct avec le responsable BPE France

Une collaboration étroite avec les équipes globales Data & Innovation

Des interactions régulières avec les équipes métiers, IT et support

Qualifications et compétences requises

• Bac+5 (école d’ingénieur, commerce, data ou équivalent)
• 3+ ans en analytics, transformation digitale, gestion de projet ou opérations
• Une expérience dans le transport ou la logistique est un plus
• Expérience en amélioration de processus appréciée

Compétences clés

• Bonne compréhension des concepts AI/ML (NLP, modèles prédictifs, LLMs)
• Expérience en gestion de projets (agile, MVP, PoC)
• Capacité à traduire des besoins métiers en solutions techniques
• Connaissance des méthodes d’amélioration continue (Lean, Six Sigma)
• Esprit analytique et orienté résultats
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à fédérer et à accompagner le changement
• Esprit collaboratif, curiosité et adaptabilité
• Anglais courant indispensable

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle stratégique au cœur de la transformation AI
• Des projets concrets avec un impact direct sur le business
• Un environnement international et innovant
• Une forte exposition aux équipes globales et aux décideurs

En tant qu'organisation mondiale, et en appartenant au groupe CMA CGM, la diversité est essentielle à la réussite de notre entreprise; ce n'est que lorsque nous pouvons refléter les cultures, les langues, les comportements et les connaissances locales de nos clients que nous pouvons réussir. En employant des personnes ayant des expériences et des capacités différentes, nous élargissons nos connaissances et augmentons notre créativité et notre innovation.