Agents administratifs (H/F)

Mission/Activités

Sous la responsabilité du manager de proximité, les personnes recrutées travailleront en collaboration avec l'ensemble des agents des services Gestion des comptes et GDFI et auront pour missions :

* Service Gestion des Comptes

L'accueil, l'information, et l'accompagnement des cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits :



* Participe à l'accueil téléphonique
* Répond aux demandes écrites et/ou orales massives des cotisants et partenaires (téléphone, courriers et courriels).
* Assure la promotion de l'offre de service Pajemploi
* Recherche toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation, et génère le cas échéant des appels sortants.



La gestion administrative des comptes cotisants :

* Vérifie, met à jour et fiabilise les données administratives du compte cotisant
* Effectue la recherche des numéros salariés et employeurs
* Gère les flux d'information et de paiement



* Service Gestion des Flux d'information

* Gérer l'indexation des documents courriers
* Générer des flux dématérialisés
* Participer au traitement administratif des NPAI et Agréments (recherche d'informations, contrôle, vérification et mise à jour de données)
* Traitement de fichiers Excel reçus par nos partenaires (conseils départementaux,.)

Les missions varient fonction du service d'affectation.

Compétences

Habiletés recherchées :

* Sens affirmé de la relation de service
* Qualités rédactionnelles
* Bonnes connaissances bureautiques (Word, Excel, Internet.)
* Rigueur, autonomie, dynamisme
* Capacité à s'intégrer et travailler au sein d'une équipe
* Qualités d'écoute et de synthèse





Informations complémentaires

* Lieu de rattachement : Urssaf Auvergne - Service PAJEMPLOI - 43 750 Vals-près-le Puy
* Date de prise de poste envisagée : 15/09/25
* Contrat à Durée Déterminée de 3 mois, renouvelable 2.5 mois supplémentaires soit jusqu'au 06 Mars 2026.
* Durée hebdomadaire du travail : 36 H00 Hebdomadaires
* Libellé emploi : Agent administratif
* Rémunération : 1917.57 € bruts par mois + Attribution de TR

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :

* Tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros (pris en charge à 60% par l'employeur)
* Prime d'intéressement calculée au prorata temporis (sur l'année N+1) ;
* Mutuelle d'entreprise.
* Allocation vacances équivalente à 1/2 mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective
* Gratification annuelle calculée prorata temporis.
* Prime de crèche pour les parents des enfants de moins de 3 ans
* Prise en charge de l'abonnement de transport à 75%

« Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Auvergne soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. »