Agent suivi retour (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI CHAURAY recherche un agent suivi retour pour l'un de ses clients, situé à Azay-le-brûlé (79).

Vos principales missions :Suivi administratif des retours colis

Saisie et codification des colis en retour

Suivi des différentes étapes de traitement selon les procédures en vigueur

Veille à la clôture de chaque dossier ouvert

Remontée des dossiers hors normes auprès de la hiérarchie

Traitement opérationnel des retours

Réception des colis et contrôle des motifs de retour

Application de la procédure adaptée selon le cas identifié

Gestion des anomalies (étiquettes, PDA, litiges, etc.)

Support aux distributeurs (problèmes techniques, étiquetage, matériel...)

Soutien à l'activité de l'agence

Participation au chargement et déchargement des camions

Aide à la préparation des tournées en cas de surcroît d'activité

Utilisation d'un transpalette manuel et/ou électrique

Manutention (port de charges légères)

Rangement du quai et respect des règles de propreté et de sécurité

Vos horaires : du lundi au vendredi 08hh30SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.