Agent Social - Mairie d'Etampes H/F

L'agent social identifie les demandes sociales et oriente vers les services ou organismes compétents. Il accompagne dans les démarches administratives initiales. Il assure un contact régulier avec les personnes accompagnées.

• Analyser la situation des personnes accompagnées
• Informer les personnes de leurs droits en matière de prestations sociales, accès au logement, formation...
• Servir d'interlocuteur avec les organismes tiers si cela est nécessaire
• Orienter vers le partenaire le plus pertinent en fonction du besoin identifié
• Gestion et organisation de dossiers de son champ de compétence

L'agent social doit être pédagogue et savoir être à l'écoute de chacun. Il doit comprendre la demande de l'usagers et faire preuve de diplomatie. Ses conseils, son sens de la communication et son aisance rédactionnelle font de lui un professionnel dans le domaine de l'administratif. Il doit posséder d'excellentes capacités de communication et savoir engager un dialogue constructif.