Agent Pricing & Support administratif H/F

AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 50 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Description du poste

En tant qu'Agent pricing et support administratif, vos responsabilités seront les suivantes :

• Construire les offres tarifaires en s'appuyant sur les achats effectués par la hiérarchie d'AGL FF ou le Procurement d'AGL.
• Transmettre les cotations dans un délai raisonnable aux clients.
• S'assurer de la compétitivité des offres de services.
• Lancer les dossiers confirmés par le client auprès du service Exploitation avec tous les éléments de la vente convenue avec le client.
• Assurer une communication fluide et une bonne relation avec le service Exploitation, les clients et le réseau.
• Réceptionner les informations commerciales provenant du réseau, les traiter et rendre compte.
• Transmettre des informations commerciales au réseau et s'assurer de leur prise en compte.
• Utiliser et renseigner les outils Cotation et CRM.
• Respecter et faire respecter les procédures Groupe, particulièrement en matière d'assignés.
• Rendre compte à son supérieur hiérarchique de toute anomalie/difficulté rencontrée.
• Faire des suggestions ou propositions pour l'amélioration de la qualité de son travail.
• Appliquer et respecter les règles, procédures et instructions de travail liées à son poste.

• Gestion administrative des ventes : produire des reportings sur les indicateurs de performance de AGL FF et participer à l'élaboration du reporting mensuel des activités.
• Support administratif : effectuer et assurer un suivi sur diverses tâches administratives et financières, à la demande du management d'AGL FF.

Qualifications

• BAC + 2/+ 3 en Transport / Logistique / Commerce International.
• 2 à 5 ans d'expérience dans une activité similaire, de préférence en relation avec l'Afrique.
• Anglais courant.
• Maîtrise des outils du pack Office.