Agent portuaire Grande Plaisance (saisonnier) (H/F)
L'approche de l'été représente le temps fort de l'année pour l'activité des ports. L'accroissement important de la fréquentation est le moment idéal pour assurer un service de qualité auprès de nos clients. Le saisonnier est considéré comme le premier interlocuteur de nos clients. Il permet également d'avoir un œil neuf sur nos activités portuaires.
Au sein du quai IYCA, sous la responsabilité du Responsable des Opérations, vous serez amené(e) à effectuer des tâches d'accueil, d'amarrage, d'entretien et d'informations aux usagers au sein du port. Vous êtes garant(e) et autonome dans le fonctionnement du quai. 3 Postes à pourvoir
Vos principales missions sont les suivantes :
- Contribuer à assurer l'exploitation, l'entretien et la maintenance courante des infrastructures du quai IYCA tout en maintenant un environnement propre :
- Amarrer les bateaux de grande plaisance sous la supervision de la Vigie. Un support pour la vigie sur le reste du port peut également être sollicité pour toute tâche principalement en cas de manque d'effectif (travail weekend et jours fériés) ;
- Pointage du plan d'eau grande plaisance, relever les index des compteurs d'eau ;
- Surveillance et coordination des avitaillements, grutages ou manutentions sur le quai ;
- Localiser et rendre compte des éventuels problèmes sur le port et le bassin afin d'alerter les équipes IYCA ou la Vigie ;
- Assurer une bonne liaison avec le poste de sécurité ;
- Participer à l'intendance du bâtiment IYCA / Crew center (petit entretien, guider les utilisateurs , aide aux événements) ;
- Entretenir et nettoyer les installations (désherbage, rinçage, balayage, peinture, petit entretien .)
- Petite manutention avec chariot élévateur (après formation adéquate)
- Accueillir, informer et délivrer des services de qualité aux clients du port:
- Accueillir, informer et orienter les usagers, équipages, invités.
Présentation des services offerts (crew center , coin équipage, animations, recharge véhicules, .)
- Suivi des véhicules électriques et des vélos (prêt , nettoyage, rangement, mise en charge, .)
- Branchement Internet ou réseau et création des comptes pour les navires
- Contribuer à la présentation et à la mise en œuvre des actions environnementales, au respect des règles de sécurité en vigueur et de la réglementation applicable sur l'espace portuaire :
- Sensibiliser les équipages aux règles (travaux, emplacement poubelles et recyclage , branchement électrique, .)
- Gestion et suivi de la collecte des déchets sur le quai (tri sélectif, bennes, nettoyage des locaux poubelle)
- Gestion des pompages des bateaux sur notre réseau eaux usées
Anglais parlé exigé
Permis B exigé
Maîtrise de la relation client
Présentation irréprochable
Langage marin et connaissance des bateaux
Tempérament sportif
Le permis caces est un plus (chariot élévateur)
Vous disposez d'un excellent relationnel adapté à un environnement international
Vous êtes rigoureux(se) et êtes capable d'assurer une qualité de service élevée
Vous êtes autonome et responsable
Amplitude horaire de travail comprise entre 07h30 et 20h30
Type de contrat : CDD (35h/semaine) - Disponibilité requise pendant les week-ends et les jours fériés
Durée : Besoin saisonnier à compter d'avril / mai jusqu'à mi-octobre
Rémunération et avantages : entre 1960,20€ et 2079€ bruts par mois + Tickets restaurant (valeur 10€ par jour travaillé)
