AGENT POLYVALENT (H/F)

RESPONSABILITÉS :

🕗 Horaires : 08h00 – 17h00
📅 Contrat : Temps plein
Vous avez le sens du service, un bon relationnel et faites preuve de rigueur au quotidien ? Rejoignez-nous !
Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un agent polyvalent (H/F) pour intervenir sur différents sites de notre client. Vous serez un acteur clé du bon fonctionnement des services généraux et aurez pour missions principales :
1. Prestation Logistique : Réception des colis et plis
• Enregistrement des colis et plis dans le logiciel interne de saisie
• Dépôt en zone de dispatch
• Gestion des colis en attente (non identifiés, ventes au personnel, etc.)
Dispatch des colis et plis
• Collecte et distribution lors des tournées internes
• Remise en main propre contre signature
• Remise aux navettes internes, coursiers et autres transporteurs
Opérations de manutention
• Ramassage des plis et colis sur les zones de collecte ou directement auprès des collaborateurs
• Transfert de matériel et produits entre emplacements internes ou intersites
Gestion des stocks (matériel et emballages)
• Inventaires réguliers
• Suivi des entrées et sorties de stock
Reporting quotidien
• Suivi des activités journalières
• Transmission du compte-rendu terrain


2. Prestation Courrier Réception du courrier externe
• Courrier ordinaire et recommandé
• Journaux / magazines
• Colis
Tri et dispatch du courrier
• Classement par service ou site
• Ouverture, tri et datation des factures
• Transmission via les navettes internes
Gestion du courrier interne
• Réception auprès des navettes (courrier ordinaire, sensible, recommandé)
• Affranchissement et remise à La Poste lors de la ramasse quotidienne
Préparation de colis à détruire
• Conditionnement et suivi des envois destinés à la destruction
Reporting quotidien
• Suivi des opérations et transmission des relevés d'activité
• Compte-rendu du tour de terrain


3. Assistance Parc Photocopieurs Support technique
• Traitement des demandes d'intervention
• Mise en relation avec le demandeur ou les fournisseurs si nécessaire
• Accompagnement téléphonique avec les prestataires
Interventions sur site
• Remplacement de toners
• Résolution de bourrages papier
• Livraison de ramettes de papier
Gestion des consommables
• Commande et mise en stock
• Réalisation d'inventaires
Reporting quotidien
• Suivi des interventions
• Transmission des comptes-rendus terrain

PROFIL RECHERCHÉ :

Compétences clés : • Logistique & Manutention :
Réception, enregistrement, dispatch et suivi des colis et plis ; gestion des stocks (matériel, emballages), inventaires, transferts inter-sites.
• Traitement du courrier :
Réception, tri, affranchissement et distribution du courrier interne et externe (ordinaire, recommandé, sensible) ; coordination avec les navettes et La Poste.
• Service aux collaborateurs :
Accompagnement dans l'utilisation du matériel bureautique (photocopieurs), gestion des interventions de niveau 1, assistance téléphonique et relation fournisseurs.
• Outils & Systèmes :
Utilisation avancée de l'application eTrack e t des outils de reporting internes.
• Rigueur & Organisation :
Suivi quotidien de l'activité, transmission des reportings, respect des procédures, adaptabilité aux environnements multisites.
Qualités personnelles : • Sens du service et de la confidentialité
• Réactivité et autonomie
• Esprit d'équipe
• Capacité à gérer les imprévus et les priorités