Agent Polyvalent Guide Médiateur H/F

RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité du responsable de site, l'agent polyvalent – guide/médiateur contribue à la qualité de l'accueil et au développement de l'offre culturelle du site. Il/elle assure principalement des missions de médiation, d'animation et d'accueil des visiteurs, tout en participant aux activités de billetterie et à la vie quotidienne du site. Le poste est polyvalent, à dominante opérationnelle, avec une autonomie encadrée. MISSIONS PRINCIPALES Médiation culturelle et animation

• Animer et faire respecter les consignes sur les animations Assurer l'entretien et le bon fonctionnement des installations Assurer les visites guidées pour tout type de public (individuels et groupes) en français et, selon niveau, en langues étrangères Réaliser des animations et ateliers pédagogiques selon les contenus définis Adapter son discours aux différents publics (scolaires, familles, adultes...) Veiller au bon déroulement des visites et à la satisfaction des visiteurs Participer à l'organisation et à la mise en œuvre des événements culturels Préparer, installer et entretenir le matériel nécessaire aux animations Accueil et relation visiteurs Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme et convivialité Assurer la vente de billets et de produits (librairie, souvenirs...) Tenir la caisse et assurer le suivi journalier des recettes Conseiller les visiteurs et promouvoir les offres du site Gérer les réservations de groupes (adultes et scolaires) dans le respect des consignes Gestion de l'activité Assurer le suivi des encaissements et des documents liés à l'activité Respecter les procédures internes et les consignes de fonctionnement Remonter les informations utiles à son responsable (retours visiteurs, incidents...) MISSIONS SECONDAIRES Participation à la vie du site Contribuer à l'entretien courant des espaces d'accueil et de visite (propreté, réassort des documents...) Veiller à la bonne présentation des espaces (accueil, boutique, parcours de visite) Appliquer les consignes de sécurité Participer aux actions commerciales du site Intervenir ponctuellement en renfort sur d'autres missions selon les besoins PROFIL RECHERCHÉ : Maîtrise des techniques de médiation et d'animation de groupe Capacité à gérer une caisse simple Pratique de l'anglais souhaitée (autres langues appréciées) Excellente aisance relationnelle et sens de l'accueil Capacité à s'adapter à des publics variés et plus Aisance à l'oral et prise de parole en public Rigueur, ponctualité et sens de l'organisation Esprit d'équipe et polyvalence Conditions d'exercice Durée hebdomadaire : 35 heures en modulation Contrat saisonnier du 01/07/2026 au 31/08/2026 Travail certains week-ends ou jours fériés