Agent Polyvalent Admin & Gestion des Réclamations

Talentsdici recherche un(e) Gestionnaire Réclamations au sein de son équipe opérationnelle à Niort. Vous serez notamment en charge de réceptionner, prioriser et traiter les réclamations clients via les différents canaux.

Vous analyserez les demandes et apporterez des réponses adaptées tout en assurant le suivi des dossiers jusqu'à résolution. Vous travaillerez en lien avec les agences et les services internes, et vous statuez sur les dédommagements dans le cadre contractuel.