Agent Hôte de Service Premium dans les trains H/F
Entreprise
Agence de Travail Temporaire spécialisée dans les métiers du transport aérien (restauration, nettoyage, catering, métiers commerciaux, logistique, technique, piste, manutention...).
Poste
Excellence Intérim recrute des Hôtes et Hôtesses de Service Premium pour intervenir à bord des trains Lyon–Paris / Paris–Lyon, pour le compte de l’un de ses clients, acteur reconnu du transport ferroviaire haut de gamme.
Poste
Votre rôle à bord
Vous contribuez chaque jour à offrir une expérience de voyage d’exception à une clientèle Premium, dans un environnement dynamique et exigeant.
*
Travail toujours en binôme par voyage
*
Poste entièrement exercé debout, à bord d’un train en mouvement
*
Accueil chaleureux et accompagnement personnalisé des clients
*
Aide à l’installation des bagages
*
Vérification de la propreté de la voiture avant l’embarquement
*
Service de restauration à la place :
*
Service sur vaisselle en porcelaine
*
Petit-déjeuner, collation, déjeuner ou dîner selon l’horaire
*
Veille au confort des clients et gestion des aléas avec professionnalisme
*
Application rigoureuse des procédures d’hygiène, de sécurité et de qualité premium
*
Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, dans le strict respect des procédures d’hygiène, de sécurité et de qualité premium
Rémunération/ avantages & horaires
*
Rémunération attractive
*
Primes selon l’activité
*
Indemnités spécifiques
*
Poste de Back-up
*
Environnement premium et valorisant
*
Horaires variables selon les besoins (amplitude : 04h50 – 00h00)
Formation & intégration
*
Formation théorique et pratique proposée
*
Accompagnement à la prise de poste
*
Prise de poste rapide
*
Entretiens prochainement pour les profils sélectionnés
Profil
*
Présentation irréprochable
*
Très bonne élocution et excellente aisance relationnelle
*
Fibre commerciale et sens du détail
*
Goût pour la restauration et le service haut de gamme
*
Expérience en :
*
Restauration traditionnelle
*
Accueil événementiel
*
PNC (Personnel Navigant Commercial)
*
Maîtrise des gestes métiers de la restauration
*
Bienveillance, discrétion et esprit d’équipe
*
Réactivité, adaptabilité et autonomie
*
Réactivité, adaptabilité et autonomie
*
Esprit d’équipe
Postulez dès maintenant et faites voyager l’excellence entre Lyon et Paris.
