Agent(e) Service Client Locataires & Réclamations

La Nantaise d’Habitations recherche un agent pour assurer la permanence téléphonique du service Ecoute Locataire et traiter les réclamations des locataires. Vous enregistrerez les demandes, établirez des diagnostics simples et piloterez les commandes auprès des entreprises et des agences.

Vous serez en charge du suivi des commandes, du recueil des informations sur la satisfaction des locataires et de la gestion des échanges via courrier, mail et extranet.