Agent.e Exploitation Stationnement PCC (H/F)
Si pour vous le stationnement rime avec mobilité durable, qualité de service et sécurité, alors ce poste est fait pour vous !
Qui sommes-nous ?
Acteur historique du stationnement, du loisir et du tourisme, NGE accompagne les collectivités dans la mise en œuvre de leurs politiques publiques au service de l'intérêt général.
Depuis 1976, nous accueillons chaque année près de 4 millions d'usagers au sein de nos équipements : parkings, piscine, patinoires, campings, ports de plaisance.
Dans notre activité de stationnement, ce sont plus de 3,35 millions de clients horaires et 2 200 abonnés qui fréquentent chaque année nos 42 parkings.
Dans le cadre du renforcement de l'équipe du PCC au sein du Pôle stationnement et mobilité, nous recherchons un.e Agent.e d'Exploitation Stationnement PCC en CDI
Votre mission : Être au cœur du fonctionnement de nos parkings
Vous contribuez chaque jour à garantir le bon fonctionnement de nos installations et la satisfaction de nos usagers.
À ce titre, vous intervenez sur plusieurs volets :
Accueil & assistance clientèle
Répondre aux appels et sollicitations des usagers.
Accompagner et renseigner les clients à distance ou sur site.
Apporter des solutions adaptées avec professionnalisme et réactivité.
Sécurité & supervision
Assurer la surveillance des équipements et des parkings.
Gérer les alarmes et les situations d'urgence à distance depuis le PCC.
Réaliser des rondes de contrôle pour garantir la sécurité des personnes et des biens.
Vérifier le bon fonctionnement des dispositifs de sécurité.
Maintenance de premier niveau
Intervenir sur les dysfonctionnements et pannes courantes.
Effectuer les contrôles nécessaires pour assurer la continuité du service.
Qualité & entretien
Participer à l'entretien courant des parkings et des équipements.
Veiller à offrir un environnement propre, accueillant et fonctionnel à nos clients.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service et votre capacité à réagir efficacement face aux imprévus.
Permis B indispensable et aisance dans la conduite en milieu urbain ;
Sens de l'accueil et de la relation client ;
Goût du travail en équipe ;
Vigilance, autonomie et réactivité ;
Capacité à réaliser des interventions techniques simples et de maintenance de premier niveau ;
À l'aise avec les outils informatiques et les équipements de supervision.
Planning modulable sur l'année avec des vacations du matin (6h-14h) ou de l'après-midi (14 à 22h)
Un weekend sur deux travaillés
Rémunération sur 13 mois + prime sur objectifs (jusqu'à 1000 euros/ans)
160 € de prime PCC
Majorations dimanche / jour férié + repos compensateur pour les heures du samedi / dimanche
Tickets restaurants et/ou paniers jours
CSE (chèques vacances, carte anniversaire / rentrée scolaire, etc) + prise en charge de 70% des abonnements de transports et/ou prime mobilité douce
Lieu du poste : En présentiel
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre NGE, c'est intégrer une entreprise engagée, tournée vers l'innovation et attentive à la qualité de vie au travail. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, convivial et porteur de sens.
N'attendez plus, rejoignez-nous !
NGE s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est ouvert à toutes et tous, notamment aux personnes en situation de handicap.
