Agent(e) de Médiation social(e) - 1 juin au 30 septembre 2026 (H/F)

Offre n° 208CTQS - Agent(e) de Médiation social(e) - 1 juin au 30 septembre 2026 (H/F)

Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaîne de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique. La médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble.

Optima recrute une équipe à Vincennes pour effectuer la Médiation urbaine de soirée : la fin de journée est le moment où les tensions s'exacerbent. Le Médiateur social agit alors grâce à :

• Une intervention graduée sur les tensions, conflits et troubles sur l'espace public, allant de la prévention / médiation sociale jusqu'au rappel ferme des règles et la mobilisation de relais ou services adéquats pour mettre fin aux nuisances en cas d'impossibilité de traitement en direct.
• La mise en relation / orientation des habitants vers les institutions, les services et les associations ressources.
• La présence active sur des points ciblés.

Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour :

• Contribuer à une veille sociale territoriale : identifier les acteurs en lien avec son activité.
• Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire.
• Assurer un service de médiation : instaurer et maintenir une relation de confiance.
• Informer le public et faciliter l'accès aux droits.
• Apaiser les tensions.
• Établir ou rétablir, par un processus de médiation, la relation entre une personne et une structure.
• Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles.
• Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses.
• Rendre compte de son activité.
• Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale : mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité.

Type de contrat et conditions de travail

Contrat : CDD 4 mois.

Temps de travail : 35 h/sem.

Horaires : du mardi au samedi de 16 h à 0 h, avec une pause de 20 min.

Travail le samedi.

Rémunération et compléments

• Salaire brut : 1867,02 € mensuel (12 mois).
• Indemnité transport.
• Titres restaurant / prime de panier.
• Complémentaire santé.
• CSE.

Mutuelle obligatoire familiale, aides aux repas, participation prise en charge 50 % de l’abonnement transports en commun, majoration des heures de nuit.

Matériel : tenue vestimentaire fournie, mise à disposition de matériel informatique et téléphonique et d'outils numériques professionnels.

Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté.

Qualifications

Diplôme requis : Bac ou équivalent.

Compétences

• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …).
• Organiser une médiation sociale.
• Prévenir et résoudre les conflits.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire.

Employeur

20 à 49 salariés.