Agent(e) d'Accueil Touristique en Alternance H/F

Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Formation

Vous préparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Tourisme.

L’Entreprise

En partenariat avec l’ AFTEC Brest , une entreprise de tourisme culturel recherche un(e) Agent(e) d'Accueil Touristique H/F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.

Les missions

• Accueil des Visiteurs : Accueillir et informer les touristes sur les activités, les événements, et les sites touristiques de la région.
• Organisation de Visites Guidées : Concevoir et animer des visites guidées en français et en anglais pour des groupes de visiteurs.
• Gestion de Documentation : Mettre à jour et distribuer les brochures, cartes, et autres documents d’information touristique.
• Suivi des Réclamations : Traiter les retours et réclamations des visiteurs pour améliorer l’expérience touristique.

Profil recherché

• Bonnes compétences relationnelles et sens de l'accueil.
• Capacité à communiquer en français et en anglais.
• Intérêt pour le patrimoine et les activités culturelles.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

La rémunération

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.