Agent.e d'accueil (H/F)

Missions

L'agent-e d'accueil et sous-régisseur-euse du centre Paris Anim' est chargé-e d'accueillir, de renseigner et d'orienter, physiquement ou par téléphone, les publics et visiteurs. Il-elle peut les accompagner, si nécessaire, jusqu'à leur lieu de rendez-vous ou les faire patienter en veillant à leur confort. Il contrôle l'accès au lieu. Pour répondre aux appels téléphoniques ou aux interrogations de ses interlocuteurs, il-elle se tient au courant de l'actualité de son organisation. Il-elle peut être amené-e à effectuer des taches de secrétariat courantes, la gestion du courrier et représenter le centre sur des animations hors les murs.

En tant que sous-régisseur-euse, il-elle a la responsabilité du dépôt des recettes à la Régie de la Ville de Paris.

• orienter les visiteurs-trices dans les locaux, les diriger vers les services compétents,
• accueillir les associations et intervenant-es
• rangement régulier de l'espace d'accueil, mise à jour de l'affichage, des présentoirs
• répondre aux demandes d'information
• gérer les réservations de salles, et les plannings d'occupation des salles
• mettre à jour l'affichage de l'actualité dans le centre, et sur la vitrine
• assurer les inscriptions des usager-es aux activités à partir du logiciel dédié, et encaisser des recettes
• Représentation et communication des activités du centre sur les évènements « hors les murs »

• gestion des appels téléphoniques,
• orientation vers le bon interlocuteur,
• prise de message

• réception, distribution, envoi et enregistrement des courriers (électroniques et postaux)

• Responsabilité de la régie de recette du centre Paris Anim' Goscinny
• Renseignement des documents de remise transmis à la Régie de la Ville de Paris
• Suivi des dossiers de paiement des usager-es
• Dépôt mensuel des recettes à la Régie de la Ville de Paris