Agent·e d'accueil
The Roof Saint-Brieuc
The Roof Saint-Brieuc est née d’une volonté profonde de créer un lieu de vie inclusif autour de l’escalade de bloc, respectueux de l’humain et de la nature. Ce lieu destiné à toustes vise à rassembler différents publics, permettre de créer du lien social, initier à l’escalade de bloc, développer les compétences des grimpeureuses qui le souhaitent, organiser des évènements sportifs et accueillir des événements culturels et solidaires associatifs.
À propos du poste
Nous recherchons un·e agent·e d'accueil pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent·e d'accueil, vous serez le premier contact pour nos client·e·s et visiteurices. Nous cherchons une personne justifiant d’une expérience de 2 ans dans un poste similaire.
Compétences du poste
Communication client·e·s et accueil de tout type de public, communication en équipe, rigueur professionnelle, ponctualité, proactivité, réactivité, implication, connaissances générales en escalade, du fonctionnement de la salle et des process de l’équipe, connaissances générales du secourisme, connaissances générales du positionnement inclusif et solidaire de la salle.
Description du poste
- Mission 1 : Accueil du public, enregistrement à la caisse, présentation de la salle, de l’escalade de bloc et des consignes de sécurité. Garantir l’état d’esprit bienveillant et inclusif de la salle.
- Mission 2 : Aide au respect des consignes escalade. En collaboration avec l’ensemble de l’équipe, aide à la mise en place et au respect des règles de sécurité liées à l’escalade. Contrôle du bon fonctionnement et du bon usage des espaces sportifs.
- Mission 3 : Assurer le service au coffee-shop. Connaissances des produits proposés et conseil des client·e·s. Élaboration des softs maison, service des produits et des boissons dans le respect de la législation et des normes d’hygiène.
- Mission 4 : En collaboration avec la responsable accueil, assurer une gestion rigoureuse de la caisse et des paiements effectués dans le respect des procédures mises en place.
- Mission 5 : Assurer le nettoyage continu de l’espace de vie et du poste de travail d’accueil : espace accueil, salle d’escalade, vestiaires, sanitaires… Nettoyage et rangement des chaussons d’escalade.
- Mission 6 : Participation à la vie quotidienne de l’équipe et à l’entraide sur le site. Être force de proposition : amélioration de la carte, animations, organisation, process.
- La liste des tâches n’est pas exhaustive et est susceptible d'évoluer en fonction des besoins de l’activité.
Conditions de travail
- Salaire de départ : 13€ à 14€ brut de l’heure selon expérience.
- Temps de travail hebdomadaire : 27h hebdomadaire dont le travail en soirée et le weekend, principalement les lundis, mardis, mercredis, jeudis et dimanches.
- Horaires de travail : Selon planning. Deux jours de repos consécutifs pour les temps complets sauf en cas d’événement organisé par l’entreprise.
- Contrat : CDI début à partir du 1er juillet 2026.