Agent(e) accueil et information (H/F)

Offre n° 211HVYB - Agent(e) accueil et information (H/F)

Placé sous l'autorité de l'administrateur, de son adjointe et sous le contrôle hiérarchique de la responsable opérationnelle de la Maison des mégalithes, vous êtes chargé de l'accueil, de l'information et de l'orientation des visiteurs. Accueil, information et billetterie : Vous accueillez et informez les visiteurs sur les différentes prestations de visites et sur les modalités d'accès aux sites ; Vous accueillez les publics spécifiques et vous les assistez en fonction du besoin ; Vous encaissez les droits des visites-conférences et des différentes manifestations et vous délivrez les tickets ; Vous renseignez la banque de données informatiques : gratuité, provenance visiteurs, retour conventions. ; Vous vous assurez du suivi des règlements des groupes scolaires et des groupes adultes ; Espaces de médiation : Vous allumez, éteignez et vérifiez le bon fonctionnement des équipements numériques et informez un responsable des éventuels problèmes ; Vous veillez au maintien de la propreté des espaces de médiation (exposition, hall, équipements, etc.) ; Surveillance et sécurité : Vous veillez à la sécurité et à la sûreté des personnes (visiteurs et personnels), des bâtiments, du matériel et des collections ; Suivi de l'activité : Vous veillez au maintien de l'état de propreté des différents espaces accessibles au public et des locaux dédiés au personnel ; Vous pouvez être amené à venir en renfort de l'équipe de la boutique lors des déchargements des livraisons ; Vous veillez à la mise à disposition des documents et support de visite auprès des visiteurs. Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Contrat à durée déterminée à temps incomplet de groupe 1 pour le mois d’Août uniquement – Salaire : horaire selon grille fonction publique (groupe 1 – échelon 1 – à l’indice majoré 380 – indice brut 422) Titres restaurant – Débutant accepté – Emploi posté, soumis à l’obligation de travail dominical – Travail certains jours fériés – Langues Anglais indispensable – notions d'allemand et espagnol appréciées.

Type de contrat : Saisonnier – 1 Mois – Contrat travail – Durée du travail 35 h/semaine – Travail en journée – Travail les week-ends et jours fériés – Travail le dimanche – Travail saisonnier.

• Titres restaurant / Prime de panier
• SMIC et complément pour les dimanches et jours fériés travaillés

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Identifier, traiter une demande client
• Allemand
• Anglais – Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires