Agent d'escale (H/F)

Manpower MORLAIX recherche pour son client, un acteur du secteur des transports maritimes, un Agent d'escale mi temps pour la saison à quai (H/F)
En tant qu'Agent(e) d'Escale, vous êtes le premier contact Brittany Ferries des passagers à leur arrivée au port.
Pour cela, vous :
- Accueillez et renseignez les passagers au guichet ou par téléphone
- Contrôlez les identités des passagers et leur réservation
- Procédez à l'enregistrement des passagers, et à l'édition des cartes d'embarquement
- Encadrez les passagers ayant des besoins spécifiques (personnes en situation de handicap, animaux de compagnie, transport de marchandises dangereuses) ;
- Participez aux opérations d'embarquement et de débarquement des différents passagers : piétons, fret, motorisés.
- Participez au tri des véhicules selon leur gabarit, sur le parking d'embarquement
- Veillez à la satisfaction des passagers tout en étant attentif aux règles de sécurité et de sûreté - que ce soit en gare maritime et sur le quai
- Informez et assistez les passagers en cas de situations d'urgence (retard ou d'incident)

Informations utiles avant de postuler :
- Contrat à temps partiel (50% - mi-temps),
- Une partie du travail est effectuée en extérieur,
- Votre rythme de travail est basé sur des plannings tournants,
- Jours travaillés du lundi au dimanche (jours fériés inclus),
- Les 2 jours de repos hebdomadaires changent d'une semaine sur l'autre,


.Vous êtes une personne dynamique, réactive, polyvalente, souriante avec un bon sens de l'écoute et du service ?
Vous êtes à l'aise avec l'anglais et avez une réelle capacité à travailler en équipe ?
Vous devez être majeur,
Vous avez un bon niveau en anglais (niveau B2 minimum).

Concernant la rémunération :
-Salaire de base 1801.80 brut / mois
-prime dimanche travaillé : 31.03 brut (entre 30 minutes et 3h30 moitié d'une prime // 3h30 prime complète)
-prime jour férié travaillé : 39.21 brut
-majoration heures de nuit (entre 21h et minuit) : 3.55/h brut
-prime double vacation (si temps de travail coupé par une coupure de 3h00 minimum) : 6.59 brut