Agent de voyages H/F

Dans le cadre de son développement, Lynx RH accompagne une agence de voyage reconnue dans le recrutement de son futur Agent de voyage (H/F) (tourisme, business travel).\n\n

Vos missions

En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous aurez pour rôle de les accompagner dans l'organisation de leurs projets de voyage :\n\n- Accueillir, conseiller et orienter les clients (physique, téléphone, mail)

• Identifier les besoins et proposer des séjours adaptés (vols, hôtels, circuits, packages...
• Élaborer des devis personnalisés et assurer leur suivi
• Réaliser les réservations via les outils professionnels
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'au retour de voyage
• Gérer les éventuels litiges ou modifications
• Participer au développement commercial de l'agence (fidélisation, ventes additionnelles)

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Profil recherché

• Très bonne connaissance des destinations touristiques et des offres proposées sur le marché\n\n
  • Maîtrise des systèmes de réservation comme Amadeus, Galileo ou tout outil équivalent\n\n
  • Excellent sens relationnel, avec une réelle orientation service, une qualité d'écoute et de conseil\n\n
  • Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et aptitude à gérer les priorités\n\n

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 24000 € - 26000 € par an