Agent de voyages bilingue anglais H/F

Nous recherchons un(e) Agent de voyage bilingue anglais pour intégrer une agence de voyages et accompagner une clientèle variée dans l’organisation de leurs déplacements.

Vous serez un véritable conseiller(ère) de proximité et garantirez un accompagnement personnalisé de la demande client jusqu’à la réalisation du voyage.

Vos missions

Accueillir et conseiller les clients en agence et à distance

Identifier les besoins et proposer des solutions de voyages adaptées (séjours, vols, circuits, etc.)

Réaliser les réservations (billetterie, hôtels, prestations touristiques)

Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’au départ

Gérer les modifications, annulations et imprévus

Développer une relation client de qualité et fidéliser la clientèle

Communiquer en anglais avec une clientèle internationale

Pré-requis

Bonne maîtrise des outils de réservation (GDS ou équivalent)

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Disponibilité et sens de la satisfaction client

Profil recherché

Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)

Expérience en agence de voyages ou dans le tourisme appréciée

Aisance relationnelle et sens du service client

Rigueur, organisation et réactivité

Goût pour le conseil et la vente

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salairepar an