Agent de transit H/F en alternance

MBway, école internationale de management à Toulouse de Bac à Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e Agent.e de Transit H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. 

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme étudiant dès la rentrée prochaine pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management de la Supply Chain ! 

Au quotidien, vous êtes en interaction avec les différents services de la compagnie pour fluidifier les flux :

• Réceptionner puis analyser les demandes clients 
• Rechercher les modes de transports répondant au plus près à la demande du client et établir un devis 
• Sélectionner et coordonner les différents prestataires selon les besoins définis par le client et dans le respect du devis établi 
• Suivre l'acheminement de la marchandise jusqu'à destination pour être en mesure d'informer le client ou de transmettre les informations au service client 
• Préparer les documents d'expédition / réception à partir des renseignements et des instructions du client (y compris déclaration en douane lorsque cela est nécessaire) 
• Rechercher auprès des organismes professionnels et des chambres de commerce, les informations nécessaires sur les procédures d'échanges commerciaux extérieurs 
• S'assurer que l'ensemble des opérations administratives liées à l'expédition sont effectuées 
• Réaliser et contrôler la facturation et le contrôle des débours 
• Assurer, en collaboration avec le service client, le suivi des réclamations et litiges 
• En cas de dommages constatés, constituer le / les dossier(s) et les transmettre aux compagnies d'assurances ou au service assurance interne 
• Respecter et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité mises en oeuvre dans l'entreprise 

• Vous avez un excellent relationnel ; vous avez le sens de la communication et du service client 
• Vous trouvez des solutions par vous-même, et mieux encore : vous savez les partager avec vos collègues pour les réaliser ! 
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, les chiffres, and you speak english very well 
• Un jour, vous vous imaginez manager à la place de votre manager

Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir). 

Durée : 24 mois, temps plein. 

Lieu de travail : région toulousaine. 

Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études. 

Date de prise de poste : idéalement début septembre.