Agent de surveillance de la voie publique (H/F)

Sous la responsabilité du chef de service de Police Municipale, l'ASVP participe aux missions de surveillance, de prévention et de proximité auprès de la population.

Il contribue au respect de la réglementation sur le territoire communal, à la tranquillité publique, à la gestion des sollicitations des administrés et à l'amélioration du cadre de vie. Il assure également des missions d'accueil physique et téléphonique au sein du service de police municipale.

• Surveillance et application de la réglementation
• Assurer une présence régulière et visible sur le territoire communal.
• Veiller au respect des règles de stationnement et constater les infractions relevant des compétences des ASVP.
• Lutter contre les stationnements gênants, abusifs et irréguliers.
• Participer à la surveillance des espaces publics.
• Constater et signaler les situations présentant un risque pour la salubrité publique.
• Signaler les anomalies et dysfonctionnements constatés sur le domaine public.
• Accueil du public et gestion des appels téléphoniques
• Assurer l'accueil physique des administrés au sein du service de police municipale.
• Réceptionner, filtrer et traiter les appels téléphoniques.
• Écouter, renseigner et orienter les administrés vers les interlocuteurs compétents.
• Recueillir les signalements et les demandes d'intervention.
• Identifier le degré d'urgence des sollicitations et assurer une gestion adaptée des priorités.
• Transmettre les informations nécessaires à la hiérarchie et aux agents concernés.
• Assurer le suivi des demandes et des interventions signalées.
• Prévention et proximité avec la population
• Assurer une mission de prévention et d'information auprès des administrés.
• Sensibiliser les usagers au respect des règles de vie en collectivité.
• Prévenir les incivilités et contribuer à la tranquillité publique.
• Entretenir des relations de proximité avec les habitants, les commerçants et les différents usagers de l'espace public.
• Participer à la surveillance des abords des établissements scolaires.
• Contribuer à la sécurisation des manifestations et événements organisés par la commune.
• Rédaction et suivi des écrits professionnels
• Rédiger des comptes rendus et rapports d'intervention.
• Établir les procès-verbaux dans le cadre des compétences réglementaires des ASVP.
• Rédiger des courriers, signalements et notes d'information.
• Assurer la traçabilité des appels, demandes et interventions.

Compétences et qualifications :

o Connaissance de la réglementation relative aux missions des ASVP.

o Connaissance du Code de la route et des règles relatives au stationnement.

o Connaissance de l'environnement territorial et du fonctionnement d'une collectivité.

o Connaissance du Règlement sanitaire départemental appréciée.

o Bonne maîtrise de l'accueil physique et téléphonique.

o Maîtrise des outils informatiques (logiciel METIER)

o Sens du service public.

o Bonne capacité rédactionnelle.

o Autonomie, discrétion, rigueur.

o Sens du service public.

o Respect de la confidentialité.

o Impartialité.

o Diplomatie et maîtrise de soi.

o Disponibilité et ponctualité.

o Sens de l'observation et esprit d'équipe.

o Respect des règles et de la déontologie.

Particularités du poste

o Port de la tenue d'ASVP

o Agrément et assermentation

o Travail partagé entre accueil du public et missions de terrain

o Station debout prolongée

o Possibilité de travail en dehors du cycle habituel : interventions, évènements et cérémonies