Agent de SAV (H/F)
CAEN,
14
il y a 1 mois
Description du poste :
Nous sommes activement à la recherche d'un Technicien de maintenance (H/F)pour notre client spécialiste dans la vente, l'installation et la maintenance de matériels CHR.
Vos tâches :
- Réaliser les gammes de maintenance préventives sur l'ensemble des équipements de la zone géographique confiée
- Réaliser les interventions curatives dans le respect de processus d'interventions (SLA, nature de la panne, optimisation géographique) sur l'ensemble des équipements de la zone géographique confiée
- Réaliser des opérations d'installation et de mise en service des équipements CHR
- Former les clients à l'entretien de premier niveau et à l'utilisation des équipements
- Gérer son stock de pièces détachées selon procédure en vigueur (processus de réassort, inventaires etc.)
- Assurer un reporting à l'ADV et à la hiérarchie sur l'activité quotidienne et transmettre les éventuelles demandes clients
- Promouvoir les produits et services à la clientèle confiée
- Rédiger un rapport détaillé (rapport d'intervention, checklist, sorties de pièces) à l'issue de chaque intervention à des fin d'analyse et en prévention de tout litige.
Description du profil :
Compétences requises :
- Connaissance en hydraulique, électromécanique et électrotechnique
- Lecture d'une nomenclature, plans, éclaté de pièces détachées
- Bac/Bac+2 en électrotechnique, froid, génie climatique, électromécanique...
- Vous êtes une personne organisée et capable de gérer les priorités
- Vous avez un bon sens du relationnel, sens du client et de la communication, diplomatie, êtes conciliant(e)
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'adaptabilité et de disponibilité
Nous sommes activement à la recherche d'un Technicien de maintenance (H/F)pour notre client spécialiste dans la vente, l'installation et la maintenance de matériels CHR.
Vos tâches :
- Réaliser les gammes de maintenance préventives sur l'ensemble des équipements de la zone géographique confiée
- Réaliser les interventions curatives dans le respect de processus d'interventions (SLA, nature de la panne, optimisation géographique) sur l'ensemble des équipements de la zone géographique confiée
- Réaliser des opérations d'installation et de mise en service des équipements CHR
- Former les clients à l'entretien de premier niveau et à l'utilisation des équipements
- Gérer son stock de pièces détachées selon procédure en vigueur (processus de réassort, inventaires etc.)
- Assurer un reporting à l'ADV et à la hiérarchie sur l'activité quotidienne et transmettre les éventuelles demandes clients
- Promouvoir les produits et services à la clientèle confiée
- Rédiger un rapport détaillé (rapport d'intervention, checklist, sorties de pièces) à l'issue de chaque intervention à des fin d'analyse et en prévention de tout litige.
Description du profil :
Compétences requises :
- Connaissance en hydraulique, électromécanique et électrotechnique
- Lecture d'une nomenclature, plans, éclaté de pièces détachées
- Bac/Bac+2 en électrotechnique, froid, génie climatique, électromécanique...
- Vous êtes une personne organisée et capable de gérer les priorités
- Vous avez un bon sens du relationnel, sens du client et de la communication, diplomatie, êtes conciliant(e)
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'adaptabilité et de disponibilité
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