Agent de réservations (H/F) - Hôtel les Barmes de l'Ours

EN TANT QU'AGENT DE RESERVATIONSSous la direction de la Responsable des réservations, vous aurez comme missions : Gérer l'accueil téléphonique.

Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email des clients en leur offrant un accueil personnalisé.

Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxili>Fidéliser la clientèle.

Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation.

Assurer le suivi administratif des réservations sur PROTEL.

Renseigner la clientèle sur les prestations de l'établissement et de la station.

Être en relation permanente avec les autres services de l'hôtel.

Mettre à jour l'inventaire sur les canaux de distribution (Synxis).

Suivi de la caisse du département.

Intervenir en renfort ponctuel à la réception.