Agent de recouvrement H/F

Notre client évolue dans la Vente au détail au sein d'une organisation structurée. Les équipes travaillent en collaboration dans un environnement professionnel, avec des échanges réguliers et un fonctionnement collectif bien établi.

En tant qu'Agent de recouvrement H/F, basé à Villeneuve-d'Ascq, vos responsabilités consisteront

Assurer le recouvrement ciblé de créances clients sur un périmètre défini

Réaliser les actions de relance adaptées (écrites et téléphoniques)

Suivre les encours clients et analyser les situations de paiement

Traiter les litiges en lien avec les facturations et règlements

Mettre à jour les outils de suivi et garantir la fiabilité des informations

Appliquer les procédures internes et les règles de conformité

Travailler en lien avec les équipes internes concernées

Contribuer à la sécurisation des flux financiers dans un esprit de collaboration

NR