Agent de recouvrement Bilingue anglais SAP (F/H)

Le Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l’accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact.

Nous recherchons pour notre client un comptable client recouvrement Bilingue Anglais SAP (F/H).

Vos principales missions

• Piloter les relances clients : assurer les relances préventives et curatives, suivre les échéances et mettre en œuvre les actions nécessaires pour favoriser le règlement des créances dans les délais.
• Assurer le suivi des comptes clients : contrôler les encaissements, suivre les soldes clients et garantir le rapprochement et le lettrage des règlements et avoirs en collaboration avec le service comptabilité.
• Gérer les litiges clients : identifier et suivre les dossiers en litige, coordonner les actions avec les équipes Commerciales, ADV et Facturation, et assurer les relances internes jusqu’à leur résolution.
• Trouver des solutions adaptées : échanger avec les clients en situation d’impayé, négocier des modalités de règlement et proposer, avec validation de la hiérarchie, des échéanciers ou plans d’apurement adaptés.
• Assurer le suivi des dossiers contentieux : préparer les dossiers et coordonner leur transmission à l’assureur-crédit et/ou au service juridique lorsque les démarches amiables n’aboutissent pas.

Poste en CDI sur Massy Salaire 37/38ke.