Agent de quai (H/F)

Démarrage dès que possible prévu.

35h semaine saisonnier jusqu'en septembre ou octobre en fonction de l'activité.

• Accueillir les clients et les conduire à leur bateau.
• Gérer le flux de clients afin de minimiser les temps d'attente pendant le processus d'enregistrement.
• Effectuer les mises en main des bateaux pour s'assurer que nos clients partent en croisière en sachant comment conduire et utiliser leur bateau.
• Préparer tous les extras réservés, tels que les barbecues, les grills, les vélos, les parasols, etc.
• Soutenir les collègues des autres départements en cas de besoin afin de s'assurer que l'expérience du client reste une priorité à tout moment.

• Passionné(e) par l'excellence du service à la clientèle
• Conduire un bateau en toute confiance et donner des instructions aux clients sur la manière de conduire un bateau.
• Excellent souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Très organisé et réactif
• Capable de communiquer des informations à ses collègues et à ses clients de manière claire et efficace
• Travailler efficacement au sein d'une équipe et avoir l'esprit d'initiative pour travailler de manière autonome.
• Bonne connaissance de l'anglais (Allemand serait un plus)
• Capacité à travailler de manière flexible (week-ends et jours fériés)

Vous devez impérativement savoir tenir une conversation en anglais avec nos clients.