Agent de promotion touristique (H/F)

Vos missions :

Accueillir, informer et conseiller les visiteurs afin de promouvoir la destination touristique, ses

prestations, ses activités et son patrimoine.

Contribuer à la qualité de l'expérience client et à la valorisation de l'image de la destination.

• Accueillir les visiteurs en face-à-face, par téléphone, par e-mail et via les outils numériques.
• Conseiller les visiteurs sur les activités, hébergements, restaurants, événements et sites touristiques.
• Organiser et être présent sur les accueils délocalisés de type hors les murs et les accueils nomades.
• Aller à la rencontre des camping caristes pour les informer des bonnes adresses, des activités à effectuer et les sites à visiter
• Organiser et être présent sur les temps d'animations organisés par le bureau d'information touristique
• Organiser et être présent sur des salons, évènements sportifs, culturels, festivals pour présenter l'offre touristique
• Participer à l'organisation et à l'accueil lors d'événements locaux avec d'autres services d'ELAN

• Valoriser l'offre touristique locale.
• Promouvoir les événements et animations du territoire et distribuer la documentation touristique.
• Mettre en avant les produits et services de l'office de tourisme.

• Veiller à la bonne présentation de l'espace d'accueil du BI et des accueils délocalisés
• Assurer le réassort des documentations et participer à la mise à jour des affichages et supports d'information.
• Livrer la documentation aux prestataires touristiques

• Assurer la vente de produits touristiques, de souvenirs ou de prestations.
• Procéder aux encaissements au guichet et outils de réservation en ligne (ELLOHA)
• Procéder à la vente de billetterie (vente de cartes de pêche et train vapeur)

• Collecter et actualiser les informations relatives à l'offre touristique.
• Participer à l'alimentation des bases de données touristiques.