Agent de médiation et proximité (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés et cadres, recherche pour son client et dans le cadre d'un remplacement, bailleur social, un(e) Agent(e) de médiation et proximité.

Implanté depuis plus de 60 ans sur toute la Bretagne et Pays de Loire, notre client est un acteur incontournable du logement secteur social. Solidarité, engagement, équité et proximité forment les valeurs de cette entreprise.

Rattaché(e) au sein de l'agence Sud de Rennes ,vos principales missions seront les suivantes : Prévenir et gérer les conflits entre locataires en proposant des solutions amiables, en effectuant une médiation et en suivant l'évolution des dossiers.

Assurer une communication fluide et apaisée au quotidien.

Suivre l'évolution et la résolution des situations, monter des dossiers en résiliation de bail si nécessaire.

Maintenir une présence régulière auprès des locataires grâce à des visites sur site.

Dans votre rôle d'accueil et d'accompagnement social, vous devrez :Identifier les situations de fragilité sociale et orienter les locataires vers des solutions adéquates.

Maintenir un lien social avec les résidents en difficulté par une présence et une écoute active.

Contribuer à des projets d'animation et à la création de liens entre les habitants.

Enfin, concernant la surveillance et la valorisation du patrimoine résidentiel, vous aurez pour missions de :Contrôler la propreté des parties communes et veiller à la qualité des prestations de ménage.

Signaler et suivre les dégradations, coordonner les commandes de travaux et le suivi des entreprises.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.