Agent de location vélos et d'accueil touristique (H/F) - Stage

Holland Bikes propose un large choix de vélos et accessoires de qualité, ainsi qu’un service professionnel d’entretien et de réparation toutes marques. Leader en France dans la location de vélos, sa branche Tours & Rentals accueille chaque année un nombre croissant de clients.

Vous effectuerez votre stage au sein de notre branche Tours & Rentals, dans une équipe dynamique, sur notre point de location situé à l’Île de Ré.

Vous serez accompagné(e) tout au long de votre stage (stage rémunéré de fin avril/début mai à fin août).

## Vos missions En appui à l’équipe sur place, vous participerez activement au fonctionnement quotidien du point de location :

Accueil, conseil et orientation d’une clientèle internationale Présentation des offres de location et des services associés Gestion des départs et retours de vélos (explication, vérification, encaissement) Participation à la qualité de l’expérience client tout au long du parcours de location Contribution à la mise en valeur du parc de vélos (propreté, organisation, disponibilité) Appui à la gestion opérationnelle de la flotte (suivi, entretien courant, signalement des réparations) Participation à la promotion du vélo comme mode de découverte touristique de l’Île de Ré

## Vos compétences

Aisance relationnelle et sens du service client Dynamisme, implication et envie d’apprendre Intérêt pour le tourisme, les mobilités douces et le contact international Bon niveau d’anglais requis (clientèle étrangère) Une première expérience en vente, accueil ou tourisme est un plus Le permis B est apprécié

## Avantages

Stage rémunéré (mai à août) Possibilité de logement gratuit sur l’Île de Ré Mise à disposition d’un vélo pour les trajets domicile/travail Expérience terrain enrichissante dans un environnement touristique international

Vous avez envie de vivre une expérience rythmée et enrichissante avec une équipe sympa