Agent de gestion administrative Admission-Facturation (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Vos missions Au sein du Bureau des Entrées, vous participez à la qualité de l'accueil des patients et à la gestion administrative de leur parcours.

À ce titre, vous êtes amené(e) à :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients, des familles et des partenaires.
• Informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
• Constituer et suivre les dossiers administratifs des patients dans le respect des règles d'identitovigilance.
• Gérer les admissions, les sorties et les opérations de facturation.
• Préparer et contrôler les éléments nécessaires à la facturation des séjours.
• Traiter les rejets des organismes d'Assurance Maladie et des complémentaires santé (AMO/AMC).
• Assurer le suivi des contentieux et des restes à recouvrer.
• Utiliser les logiciels métiers et les outils bureautiques pour garantir la fiabilité des données.
• Travailler en collaboration avec les équipes soignantes, le Département de l'Information Médicale (DIM), le service social ainsi que les partenaires extérieurs (Trésor Public, services d'état civil...).

PROFIL RECHERCHÉ :

Profil recherché Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens de l'accueil et de la relation avec le public.
• Votre rigueur et votre sens de l'organisation.
• Votre autonomie et votre capacité à gérer les priorités.
• Votre discrétion et votre respect de la confidentialité.
• Votre esprit d'équipe et votre polyvalence.
• Votre aisance avec les outils informatiques et les logiciels bureautiques.
• Votre capacité à analyser, vérifier et traiter des informations administratives avec précision.

• Formation administrative de niveau 4 ou 5 (ou équivalent).
• Une expérience sur un poste administratif, idéalement en établissement de santé, est appréciée.
• Une expérience sur un poste similaire ou des compétences transférables seront également étudiées.

• Poste à temps plein (100 %).
• Organisation du temps de travail en journées de 7 h 30, selon les horaires suivants :
• 08h00 – 16h00
• 08h45 – 16h45
• 09h30 – 17h30
• Pause déjeuner de 30 minutes.
• Travail en équipe afin d'assurer la continuité du service.

Rejoindre le Centre Hospitalier de Guingamp, c'est intégrer une équipe engagée au service des patients et contribuer à la qualité de leur parcours de soins grâce à un accueil et une gestion administrative de qualité.