Agent de Facturation Clients H/F
Vos missions
Gestion de la facturation
Préparer et suivre la facturation mensuelle des loyers et charges.
Contrôler les demandes de facturation et effectuer les corrections nécessaires.
Saisir et valider les modifications de quittancement.
Saisir les indemnités d'occupation demandées par le service recouvrement.
Contrôler les éléments liés à la TVA et effectuer les corrections nécessaires.
Préparer les bordereaux et différents supports de facturation.
Mettre à jour les fichiers de suivi.
Participer aux opérations de revalorisation des loyers.
Suivi des échanges avec la CAF
Contrôler et intégrer les éléments variables transmis par la CAF/MSA concernant les APL et AL.
Effectuer les corrections nécessaires dans les dossiers locataires.
Contrôler et valider les droits APL et AL versés sur les comptes locataires.
Préparer les demandes de remboursement des indus.
Participer au lettrage et au suivi des comptes APL-AL.
Prélèvements et virements
Préparer les documents nécessaires aux opérations financières.
Saisir les virements et prélèvements.
Générer les fichiers de virements et prélèvements.
Contrôler et valider les opérations sur les comptes locataires.
Gestion de la relation clients
Répondre aux sollicitations des locataires par téléphone, mail ou courrier.
Expliquer les mouvements figurant sur leur compte.
Informer les locataires sur les modalités, moyens et délais de paiement.
Apporter des réponses claires aux différentes demandes.
Comptabilité
Saisir différentes écritures comptables.
Participer aux opérations de fin d'exercice.
Participer au rapprochement entre la comptabilité auxiliaire et la comptabilité générale.
Participer au lettrage des comptes APL-AL et analyser les éventuels écarts.