Agent de billetterie cinéma / spectacle (H/F)

La ville de Puteaux (45000 habitants), située dans le département des Hauts-de-Seine, à proximité immédiate de Paris, bénéficie d'un emplacement stratégique entre le quartier La Défense et le cœur de ville.

Depuis plusieurs années, la collectivité a mis en place un cadre de vie de très grande qualité au bénéfice de ses habitants et poursuit son engagement dans de nombreux projets. Forte de ses 1500 collaborateurs, La Ville s'attache chaque jour à offrir un haut niveau de service public.

La Ville recrute Un agent d'accueil billetterie cinéma et spectacle à temps plein

Poste
ACCUEIL PUBLICS - INFORMATION - ANIMATION
Renseignements téléphonique, physique et conseil sur la programmation, contrôle des billets, propreté du site.
Accueil des groupes sur les séances dédiées (dispositifs scolaires, anniversaires, accueils de loisirs, jeune public, location d'espace, évènementiels VIP, etc.), médiation et mise en place d'animations (1.2.3 Ciné, dispositifs d'éducation à l'image, etc.)


VENTE BILLETTERIE
Utilisation du logiciel de billetterie (Monnaies Service).
Tenue de caisse (règles du CNC et de la régie de recette), encaissement des moyens de paiement, reporting de caisse
Préparation de devis ou facturation pour les groupes


VENTE CONFISERIE
Gestion des stocks confiserie & anniversaires
Réception, contrôle des livraisons, réassort et contrôle des DLC.
Respect de l'hygiène et nettoyage réguliers (warmer pop-corn et dégivrage congélateurs).


Activités régulières au THEATRE :

ACCUEIL PUBLICS ET INFORMATION
Renseignements téléphonique, physique et conseil sur la programmation, contrôle des billets
Soutien dans la coordination des ouvreurs les jours et soirs de spectacle


VENTE BILLETTERIE
Utilisation du logiciel de billetterie (Rodrigue Sphère) pour la gestion de la billetterie des salles de spectacles (Théâtre de Puteaux, Salle Gramont et Palais de la culture).
Vente de billets et des abonnements (encaissement, tenue des journaux de caisse, contrôle des recettes, etc.)
Mise en place, suivi des ventes en ligne et alimentation web
Suivi de fréquentation et analyse de données


SUIVI DE CAISSE
Reporting de caisse journalière ; lors de l'absence du régisseur principal suivi des recettes et de la fréquentation (suppléance du régisseur principal de la billetterie)

Profil
TECHNICITE DU POSTE (compétences requises)

Théoriques (savoir) :

Appétence pour les domaines culturels
Médiation culturelle


Techniques (savoir-faire, savoir-être) :

Polyvalence
Bonne présentation, bonne élocution
Sens du relationnel et adaptabilité avec le public
Goût du travail en équipe
Disponibilité et flexibilité (soirs, week-end, jours fériés et vacances scolaires).
Aisance avec les outils informatiques (pour l'utilisation des logiciels de billetterie Monnaie Service, Rodrigue Sphère ou web)


Expérience exigée par le poste :

Billetterie et accueil de public / Médiation culturelle


CONDITIONS D'EXERCICE

Lieux de travail : Cinéma Le Central, Palais de la Culture, Théâtre de Puteaux, Salle Gramont.
Contrat de 37.30 heures hebdomadaires.


Horaires variables selon la programmation des spectacles et du cinéma (horaires décalés avec fin de service à 22h30 sauf dimanche jusqu'à 20h30). Planning de présence fourni en amont et partagé avec les équipes.

Jours de repos : Dimanche et Lundi ou Lundi et Mardi en alternance