Agent d'accueil/Secrétaire des services techniques (H/F)

Missions :

Accueil du public :
- Vous assurez l'accueil téléphonique et physique du public, et l'orientez en fonction de sa demande,
- Vous recensez et assurez le traitement et suivi des demandes et réclamations des usagers sur le logiciel GAMMEO,
- Vous réceptionnez les livraisons, orientez les fournisseurs et prestataires de travaux

Secrétariat des services techniques :
- Vous gérez les entrées et sorties de clés,
- Vous gérez le courrier du service (enregistrement, transmission, affranchissement.),
- Vous signalez les incidents sur les réseaux aux concessionnaires (GRDF, ENEDIS, Orange, SDEF, SEA/CCA),
- Vous gérez les demandes de pose de banderoles des associations (réponses, planning),
- Vous gérez les demandes de prêt de matériel, et élaborez le planning en concertation avec les responsables des services voirie et bâtiment,
- Vous rédigez les réponses aux divers courriers adressés aux services techniques, ainsi qu'aux demandes d'alignement,

Missions secondaires :
- Vous assurez ponctuellement le remplacement de l'agent d'accueil en urbanisme (accueil et renseignement des usagers),
- En concertation avec le responsable du service voirie, vous rédigez les arrêtés et autorisations de voirie,
- Vous élaborez des tableaux de bord (planning, calendrier de travaux.),