Agent daccueil / SAV / Vente (H/F) (H/F/D)

Vos missions principales :
Intégré(e) à une équipe dynamique de 10 à 15 personnes, vous serez en première ligne pour :
Accueillir les clients au comptoir et par téléphone
Identifier leurs besoins et les orienter dans leurs démarches
Enregistrer les demandes de réparation ou de dépannage
Réaliser un premier diagnostic de la panne (formation possible)
Assurer le suivi des dossiers SAV et les relances si nécessaire
Proposer des produits ou services complémentaires selon les besoins
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.