Agent d'accueil mairies déléguées et cartes d'identité et passeports

Au sein d'une commune nouvelle composée de 3 communes, l'agent d'accueil aura pour mission d'assurer l'accueil et de gérer les actes d'Etat Civil des 2 mairies déléguées de Livry et de la Vacquerie (2 matinées pour Livry et 2 heures pour La Vacquerie par semaine).
L'agent aura également en charge le service des titres d'identité.
CNI/Passeports :
- Accueil physique et téléphonique du Public ;
- Renseignement des usagers sur les formalités de création ou de renouvellement de passeports et CNI ;
- Gestion des rendez-vous pour les dépôts de dossier ;
- Instruction et suivi des dossiers de CNI-passeports ;
- Délivrance des CNI et passeports et gestion des destructions.
Mairies déléguées :
- Accueil physique et téléphonique (état civil) dans les permanences des 2 communes déléguées (Livry et la Vacquerie) ;
- Traitement des dossiers relatifs aux 2 mairies déléguées (urbanisme, cimetières, location des salles ...).
Renfort accueil Caumont :
- Renfort de l'agent d'accueil de la Mairie en cas de surcharge temporaire de travail (légalisation de signature, validation des demandes de copie d'actes, état civil, urbanisme, cantine, ...) ;
- Effectuer les relances de paiement cantines.
- Gestion des commandes de fournitures et du stock.
- Régisseur titulaire de recettes pour les locations de salles municipales.

Savoirs :
- Connaissances réglementaires dans le domaine et mise en application ;
- Techniques d'accueil ;
Savoir-faire :
- Savoir utiliser l'outil informatique, la messagerie, faire des recherches internet ;
- Savoir s'exprimer clairement et reformuler une demande ;
- Savoir recueillir une information administrative précise ;
- Savoir faire le point avec le public sur une situation ou une démarche ;
- Répartir et planifier les activités en fonction des contraintes du service.
Savoir-être :
- Disposer d'une aisance relationnelle (courtoisie, discrétion) et rédactionnelle ;
- Savoir travailler de manière autonome et rigoureuse ;
- Savoir faire preuve d'initiative et d'organisation.