Agent d'accueil H/F temps partiel

- Assurer l'accueil des visiteurs, résidents et familles (accueil téléphonique, écrite, visites ...) et contrôler les entrées/ sorties

- Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner son interlocuteur ou l'orienter vers les services internes ou externes adéquats,

- Renseigner sur la structure et les conditions d'admission,

- Etre à l'écoute des demandes exprimées par le résident (administratif, aide à la personne, prise de rendez-vous, écoute...) et orienter si besoin vers le bon interlocuteur,

- Participer à la facturation mensuelle

- Recueillir les informations concernant les absences des résidents et les transmettre aux équipes.

Ø Administratif :

- Assurer en coordination avec le Directeur l'ensemble des tâches administratives de l'établissement (secrétariat, courrier, agenda, etc.),

- Veiller à la distribution et l'envoi du courrier et réceptionner le courrier et les colis livrés,

Ø Organisation interne :

- Veiller au bon fonctionnement du matériel

- Participer à la continuité de l'information au sein de l'équipe,

- Participer à la démarche qualité entreprise dans l'établissement et appliquer les protocoles

Ø Gestion des admissions et lien avec les résidents et leur famille :

- Coordonner l'ensemble des documents et informations remis aux intervenants extérieurs et aux résidents,

- Assurer le suivi des accueils temporaires et des réservations.

Profil :

- Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles,

- Vous êtes autonome et organisé(e)

- Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Outlook et Excel)

- Vous faites preuve de discrétion et de fiabilité

- Vous souhaitez vous investir dans un environnement enrichissant, bienveillant, dynamique et porteur de projets au sein d'une équipe pluridisciplinaire