AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE - H/F

Description :

Nous recherchons un(e) AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE vigilant(e) à temps partiel (25 heures/semaine) pour veiller à la sécurité des personnes accueillies sur un dispositif MNA (Mineurs Non Accompagnés)  situé à Chauny. Vous contribuerez à offrir un environnement sûr et bienveillant aux personnes vulnérables que nous accompagnons, favorisant ainsi leur autonomie et leur réinsertion.

Sous la responsabilité du Directeur de site, vous contribuerez au bon fonctionnement de nos structures

·         ACCUEIL ET ORIENTATION : Accueillir le public, les informer et les orienter au sein de la structure.

·         SÉCURITÉ DES PERSONNES ET DES BIENS : Assurer la surveillance des locaux, détecter et signaler toute situation anormale, et intervenir en cas d'urgence conformément aux procédures établies.

·         GESTION DES ACCÈS : Contrôler les entrées et sorties, gérer les clés et les badges d'accès, et veiller au respect des règles internes.

·         VEILLE ET PRÉVENTION : Effectuer des rondes régulières, identifier les risques potentiels (incendie, intrusion, etc.) et prendre les mesures nécessaires.

·         GESTION DES CONFLITS ET DES TENSIONS : Réguler les relations entre les résidents, désamorcer les situations de tension et de conflit et alerter si nécessaire.

·         SOUTIEN AUX ÉQUIPES : Collaborer étroitement avec la direction et les intervenants sociaux pour garantir un accompagnement cohérent et sécurisant des personnes hébergées.

·         L’ENREGISTREMENT DES SUPPORTS D’INTERVENTION ET D’ACTIVITÉ.

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UNE PREMIÈRE EXPÉRIENCE dans un poste similaire (accueil, sécurité, gardiennage) ou dans le secteur social serait un atout.

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Connaissance des publics en situation de précarité appréciée

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CAPACITÉ À TRAVAILLER EN AUTONOMIE tout en étant un membre actif d'une équipe.

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Maîtrise des techniques de premiers secours et/ou une formation en sécurité est un plus.

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BONNES QUALITÉS RELATIONNELLES, sens de l'écoute et discrétion.

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CAPACITÉ À GÉRER DES SITUATIONS D'URGENCE avec calme et professionnalisme.

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Réactivité, sens de l'observation et rigueur.

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Travail de nuit, y compris week-ends et jours fériés selon planning