Agent d'accueil et de surveillance du musée des Ursulines (H/F)

Activités :

ACCUEIL / SURVEILLANCE

- Accueil physique et téléphonique du public
- Tenue de la billetterie et d'une boutique de musée (mandataire de la régie de recettes)
- Renseignement du public sur le contenu des collections et de la programmation culturelle
- Surveillance et sécurité des salles et des publics
- Contribuer à l'évacuation des personnes si besoin
- Participation ponctuelle aux manifestations culturelles et lors de la privatisation d'espaces du musée

BATIMENTS (pendant les congés de l'agent logé)

- Détection des dysfonctionnements (sécurité, électricité, chauffage etc..)
- Aide au conditionnement, au transport et à la manutention d'œuvres en soutien à l'équipe de régie en fonction des besoins

ENTRETIEN (pendant les congés de l'agent logé)

- Entretien de l'espace où est prévue la surveillance
- Déneigement des abords
- Pavoisement

Formation et expérience souhaitées :
- Formation aux premiers secours
- Formation à l'évacuation des personnes et des œuvres
- Expérience dans un même poste souhaitée

COMPETENCES ET CONNAISSANCES

Savoir :
- connaître l'organisation et les activités du musée
- connaître la valeur relative des collections (hiérarchisation)
- connaître les plans d'évacuation et consignes de sécurité
- connaître les consignes de surveillance
- maîtrise d'une langue étrangère souhaitée (anglais)

Savoir faire :
- savoir tenir la caisse et gérer les stocks des boutiques
- savoir accueillir, orienter et accompagner les publics
- savoir faire respecter les consignes
- maîtriser les techniques d'entretien spécifiques aux musées
- travailler en équipe

Savoir être :
- savoir écouter
- être agréable et souriant
- être méthodique, soigneux, calme
- avoir l'esprit ouvert et curieux d'apprendre
- être discret
- être ponctuel

Caractéristiques spécifiques :
- Travail le dimanche après-midi (un sur trois) et certains jours fériés, nuit des musées.
- Cycle de travail de 38h sur 5 jours, incluant le week-end
- Port d'un uniforme ou consignes vestimentaires
- Station debout en présence du public