AGENT D'EXPLOITATION TRANSPORT ET LOGISTIQUE (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Au sein de l'agence, vous occupez un poste clé à l'interface entre les clients et les chauffeurs-livreurs. Vos missions principales sont les suivantes :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme.
• Effectuer le suivi rigoureux des tournées de livraison et de ramassage.
• Réaliser le débriefing avec les chauffeurs à leur retour de tournée.
• Gérer la prise de rendez-vous avec les clients.
• Assurer le trai