AGENT D'EXPLOITATION (H/F/D)

Nous recherchons, pour lun de nos clients, un Agent dexploitation transport (H/F) en vue dembauche

Vous auriez pour mission de : Recueillir, analyser et sélectionner les informations utiles aux opérations de transport

Adapter les procédures internes aux spécificités de chaque client

Ordonnancer et suivre les flux dactivités selon le planning établi

Organiser les opérations de transport dans le respect des accords préétablis

Gérer les imprévus et adapter les opérations en fonction des variations de flux

Traiter et suivre les réclamations clients et les litiges

Informer les interlocuteurs internes et externes des dysfonctionnements (retards, urgences, arrêts de ligne, etc.)

Assurer linterface avec les prestataires et les conducteurs

Mettre en place des solutions alternatives en cas danomalies de transport

Réaliser le suivi et le reporting de lactivité

Gérer la documentation liée aux expéditions

Renseigner et traiter les positions informatiques

Vérifier les opérations de taxation (achat / vente)

Assurer le suivi des dossiers via le track & trace

Collecter et compléter les informations manquantes auprès des clients

Mettre à jour les données dans le système dinformation

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.