Agent d'exploitation H/F

1Pact, réseau de groupement d'employeurs, se lance le défi de déprécariser le monde de la logistique. Son arme (pas si) secrète ? Le CDI, qui rend votre emploi durable et varié. Mais qu'est-ce qu'un groupement d'employeurs ? Pour faire simple, c'est un rassemblement de plusieurs entreprises du même secteur. Vous êtes embauché en CDI (un vrai!) chez nous et vous travaillez chez un ou plusieurs adhérents pour une durée indéterminée ! Description du poste et Missions Vous cherchez un CDI d'Agent d'exploitation transport, vous êtes au bon endroit ! Vous travaillerez au sein d'une équipe exploitation dynamique, au cœur de l'activité transport et logistique de l'entreprise, en lien avec différents interlocuteurs internes et externes. Dans le cadre de votre activité, vous serez amené à échanger avec les :

• Chauffeurs et transporteurs partenaires
• Clients et fournisseurs
• Services internes : quai, service client, affrètement, facturation, maintenance, sécurité et direction d'exploitation Vous travaillerez sur les missions suivantes : Exploitation transport :
• Organisation et planification des tournées de transport
• Affectation des moyens humains et matériels selon les besoins d'exploitation
• Suivi en temps réel des opérations de transport et gestion des aléas
• Interface quotidienne avec les conducteurs pour garantir le bon déroulement des tournées
• Gestion et optimisation des plannings de chargement et de livraison
• Contrôle de la conformité des documents de transport (CMR, bons de livraison, etc.)
• Suivi des indicateurs de performance et mise à jour des tableaux de bord
• Gestion des imprévus : retards, incidents, urgences clients
• Coordination avec les équipes quai pour assurer la fluidité des opérations
• Communication proactive avec les clients sur l'avancement des prestations
• Veille au respect de la réglementation transport (temps de conduite, sécurité, ADR si applicable)
• Participation à...