AGENT D'ESCALE (H/F)

À propos de Green Bees Helicoptère:

Green Bees Helicoptère est un opérateur spécialisé dans les transferts en hélicoptère entre Nice, Saint Tropez et la Côte d'Azur. Nous proposons à notre clientèle une expérience premium, rapide et personnalisée.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Agent d'Escale Polyvalent pour assurer l'accueil et l'accompagnement de nos passagers à l'aéroport de NICE.

Vos missions

Au sein de notre équipe opérationnelle, vous serez le premier contact de nos clients et contribuerez à la qualité de leur expérience :

Accueil, information et orientation des passagers ;

Vente au comptoir de vols de transferts en hélicoptère ;

Coordination avec les équipes opérationnelles et les pilotes ;

Contrôle des documents de voyage et accompagnement des passagers ;

Passage des clients au filtre de sûreté selon les procédures en vigueur ;

Conduite des passagers en navette entre les terminaux de l'aéroport et la zone d'atterrissage / décollage hélicoptère

Organisation et gestion des embarquements et débarquements ;

Assistance aux passagers et prise en charge des bagages ;

Veille au respect des procédures de sécurité et à la qualité du service client.

Profil recherché

Excellente présentation et sens du service client ;

Aisance relationnelle et goût pour la vente ;

Bon niveau d'anglais impératif (clientèle internationale) ;

Dynamisme, réactivité et rigueur ;

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;

Aptitude au port de bagages ;

Maîtrise des outils informatiques courants ;

Une première expérience dans l'aérien, le tourisme, l'hôtellerie ou le transport est un plus.

Nous vous offrons

Un environnement de travail unique au cœur de la Côte d'Azur ;

Une activité dynamique au contact d'une clientèle internationale ;

Une entreprise à taille humaine en pleine croissance ;

Une formation aux procédures et outils internes.