AGENT D'ESCALE (H/F)
À propos de Green Bees Helicoptère:
Green Bees Helicoptère est un opérateur spécialisé dans les transferts en hélicoptère entre Nice, Saint Tropez et la Côte d'Azur. Nous proposons à notre clientèle une expérience premium, rapide et personnalisée.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Agent d'Escale Polyvalent pour assurer l'accueil et l'accompagnement de nos passagers à l'aéroport de NICE.
Vos missions
Au sein de notre équipe opérationnelle, vous serez le premier contact de nos clients et contribuerez à la qualité de leur expérience :
Accueil, information et orientation des passagers ;
Vente au comptoir de vols de transferts en hélicoptère ;
Coordination avec les équipes opérationnelles et les pilotes ;
Contrôle des documents de voyage et accompagnement des passagers ;
Passage des clients au filtre de sûreté selon les procédures en vigueur ;
Conduite des passagers en navette entre les terminaux de l'aéroport et la zone d'atterrissage / décollage hélicoptère
Organisation et gestion des embarquements et débarquements ;
Assistance aux passagers et prise en charge des bagages ;
Veille au respect des procédures de sécurité et à la qualité du service client.
Profil recherché
Excellente présentation et sens du service client ;
Aisance relationnelle et goût pour la vente ;
Bon niveau d'anglais impératif (clientèle internationale) ;
Dynamisme, réactivité et rigueur ;
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
Aptitude au port de bagages ;
Maîtrise des outils informatiques courants ;
Une première expérience dans l'aérien, le tourisme, l'hôtellerie ou le transport est un plus.
Nous vous offrons
Un environnement de travail unique au cœur de la Côte d'Azur ;
Une activité dynamique au contact d'une clientèle internationale ;
Une entreprise à taille humaine en pleine croissance ;
Une formation aux procédures et outils internes.