Agent d'accueil tourisme (H/F)
Manpower recrute pour son client Eurotunnel, acteur majeur de la mobilité européenne et filiale du groupe Getlink, qui exploite la liaison ferroviaire sous la Manche.
Dans le cadre des pics d'activité touristique, nous recherchons des étudiants et saisonniers pour renforcer les équipes d'accueil passagers.
Offre exclusivement réservée aux étudiants / saisonniers
Disponibilités obligatoires - merci de lire attentivement
Cette mission est accessible uniquement si vous êtes pleinement disponible :- Sur toute la période estivale : juillet ET août (présence obligatoire sur les deux mois, sans interruption)
- Pendant les autres vacances scolaires
- Sur certains week-ends
- À compter du 29 juin pour suivre la formation obligatoire
- Courant mai, afin de participer au process de recrutement Manpower / Eurotunnel
(tests, entretiens et démarches administratives)
Toute candidature ne respectant pas ces critères de disponibilité ne pourra pas être retenue.
Vos missions
En tant qu'Agent d'accueil tourisme PAX, vous êtes le premier contact des clients passagers (véhicules légers, motos, autocars) sur le terminal Eurotunnel.
Vos principales missions :- Accueillir, informer et orienter les clients
- Garantir une expérience client fluide et qualitative
- Gérer les flux de passagers et de véhicules jusqu'à l'embarquement
- Appliquer les procédures d'exploitation, de sûreté et de sécurité
- Faire face aux situations imprévues avec professionnalisme
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles
- Étudiant(e)
- Excellente présentation et sens du service client
- Aisance relationnelle et capacité à gérer le stress
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités
- Anglais indispensable (clientèle internationale)
- Une première expérience en accueil, tourisme ou services est un atout
- Contrat saisonnier via Manpower
- Travail en horaires postés (matin / après-midi / nuit)
- Week-ends et jours fériés inclus
- Environnement opérationnel, en extérieur
- Formation obligatoire à partir du 29 juin
(procédures, sécurité, habilitations - certification)
Vous êtes étudiant(e), disponible tout l'été et motivé(e) par un poste terrain exigeant ?
Postulez dès maintenant auprès de Manpower pour rejoindre les équipes Eurotunnel.
